『こちらは、廃品回収車です』
『要らなくなった冷蔵庫、テレビ、エアコン、コンポetc…無料で引き取ります』
『壊れた冷蔵庫やコンポ、タンス、ソファーなどはありませんか？』
『タンスやベッドなど、いらないものは何でも無料で回収します』
このようなアナウンス流しながら走行している軽トラックに遭遇したことはありませんか？
近年、住宅街をゆっくりと走っている廃品回収車をよくお見かけになるかと思いますが、当社では、このようなアナウンスを大音量で流す、『スピーカー営業』は一切行っておりません。
これらの業者は通称、『流し』の業者と呼ばれ、無許可営業や不法投棄が目立ってきております。
無許可営業や不法投棄だけではなく、『無料』で回収するとアナウンスをしておきながら、『作業費用と処分費用は別途です』と別料金を請求し、あたかも無料で処分できると思わせて消費者を欺くような営業方法で被害が続出しております。もちろん、すべての回収車がそうであるわけではありませんが、大音量でスピーカー営業をすることは近隣住民様のご迷惑にもなりますので、弊社では一切行っておりません。
『流し』(無許可)不用品回収業者の問題点
・早朝からの騒音
・『無料』と謳いながら、料金説明をせずに後から法外な料金を請求
・必要以上にゆっくりと走行するため、渋滞の根源になる
・必要な許可を取得せずに営業している(無許可営業)
・許可がないため、不法投棄をしている
廃棄物(不用品や粗大ごみ)の処理は、排出者が発生から処分に至るまで廃棄物処理の責任を負う事となっております。
不法投棄が発覚した場合、業者だけではなく排出者(回収処分を依頼したお客様側)にも排出者責任が伴い、刑罰が罰せられます。
(５年以下の懲役もしくは１０００万円以下の罰金またはその併科)
許可なく冷蔵庫・テレビ・洗濯機・エアコン・パソコン・衣類乾燥機などの家電を引き取ることは禁じられております。ベッド・マットレス・ソファー・テーブル・食器棚・タンス・自転車などの引越しごみも同様です。
トラブルに巻き込まれないためには？
このように、ごみの扱いには十分に注意し、スピーカーで営業している廃品回収業者を見かけてもむやみに依頼しないようにしましょう。
『無料回収』『無料引き取り』と宣伝していても、実際はほぼ１００％作業費や処分費といった名目で何らかの形で請求されてしまいます。
トラックに積み込む前にきちんと見積りを行い、作業料金がかかるものは事前に説明をする業者様は良心的ですが、最初に声をかけた時点で何の説明もなしにトラックに次々と載せてから何十万もの不当な請求をする悪質な業者が存在します。
料金トラブルを防ぐためにも、『無料回収』という甘い言葉に騙されないことが大切です。
《実際に寄せられたご相談》千葉市稲毛区 野口様 ６０代女性
千葉市にて被害にあわれた方のご相談です。以前より軽トラックででアナウンスをしている不用品・廃品回収業者が存在することは知っていましたが、千葉市に住んで５年目。特に引越しの予定もなく家具や家電も大切に使っていたため、今まで一度も軽トラの廃品回収業者を利用したことはありませんでした。息子の結婚を機に、同居をすることとなり、今まで使っていた家財道具をすべて処分しなければならなくなりました。(必要な家具・家電はすべて息子夫婦宅に新しいものを用意してくれました。)これから住む場所にはまだまだ家具を置くスペースはありましたが、引越しとなるとそれなりに費用が掛かるため、引き取ってもらったほうが安いと思い、いつも近くを回っている軽トラの業者を呼び止めました。いつも定期的に来ていたこともあり、警戒することなく安心してしまったのでしょうか。なんの疑いもなく『無料』で処分してくれると信じ切っていました。不要となった物を一通り説明し、手慣れた様子ですべて持ち運びが完了しました。すると、『料金は２８万円です』との言葉が。事前に説明するわけでもなく、見積もりを出してもらったわけではありません。現に、『どんなものでも無料で引き取る』とアナウンスをしていたのです。納得がいかずせめてなぜ事前に説明してくれなかったのか恐る恐る問い詰めると、『なら２５万円でどうですか？』との返答が。処分したのは洗濯機・冷蔵庫・ソファー・マットレス・ベッドフレーム・テーブル・椅子です。一人暮らしでアパートでしたので、それほど量は多くありません。結局、ああ言えばこう言うで２２万円にまで下がったものの、まだまだ高すぎると思いますし、頼んだことに後悔しています。足元を見られた気がして、お金をとれるだけ取ろうというやり口に非常に憤慨しております。もちろん、それなりに処分費用は掛かるでしょうし大変な作業もしてもらっているので、せめて事前に見積や料金の説明をしてくれたら納得していました。(それでも２２万円という金額は高すぎますが・・・)被害がこれ以上増えない事を祈るばかりです。
実際に利用することはなくても、『いつも来ているから』『荷台に粗大ごみが載ってる・・・頼む人が居るんだ』という安心感から、いざ不用品を処分したいときに気軽に利用できる軽トラック回収車を呼び止めてしまいがちです。呼び止めたらすぐに引き取ってくれるので、すぐに捨てたい・処分したい方には確かに便利です。ですが、実際のご相談の通り、『無料ですべて捨てられる』とアナウンスしている事が最大の盲点でもあります。１ｋの不用品をすべて処分するとしても、２２万円は妥当な金額とは言えません。(おそらく、引越し業者様よりも高額かと思われます。)きちんとした企業であれば、事前に料金の説明はございますし、無料で回収できるものとそうでないものの説明がございます。トラブルにあわないためには、事前に不用品回収のしくみを知っておくことと、下調べを入念に行うことが大切です。
