Ｑ＆Ａ

Ｑ.粗大ごみや不用品回収はどうやって申し込めばいいですか？
Ａ.フリーダイヤル0120-855-999(携帯電話・PHS可)にお電話もしくは、ページ上部右上に表示
されておりますお問い合わせフォームに回収品目・地域・ご希望の日時・階段の有無など詳細を
ご記入の上、送信してください。後ほど担当者よりご連絡申し上げます。

Ｑ.廃品回収の見積りは無料ですか？
Ａ.はい、お見積もりは無料で対応しております。

Ｑ.廃品回収の予約は、何日前にすればいいですか？
Ａ.引越しのご予定や処分したい日時があらかじめ分かっている場合は、なるべくお早めに
ご相談頂けますようよろしくお願いします。また、即日での出張ももちろん承っておりますので
急なお引越しや廃品回収にも対応させて頂いております。

Ｑ.粗大ごみ引き取りの日にちの指定はできますか？
Ａ.リサイクルセンターでは粗大ごみ及び不用品回収の際、日時の指定も可能となっております。
お客様のご希望される日時をオペレーターにお伝え下さい。
※現在、不用品回収のお申し込みが殺到しております。タイミングによっては急な対応にご対応出来かねますので、お早目にご相談下さい。

Ｑ.廃品回収の見積りを申し込む際は、何を伝えればいいの？
Ａ.回収をご希望されますお品物と個数、地域やお住まいのタイプ
(アパート・マンション・一戸建て等)、オペレーターが詳細をお尋ねいたします。

Ｑ.見積日と不用品回収日は違う日になりますか？
また、同じ日でも大丈夫ですか？
Ａ.お客様のご希望通りに致します。もちろん回収日を同じ日にすることも可能です。
現状では、同日に処分をしたいという方が多数いらっしゃいます。
お客様のご予算やご要望に合わせて柔軟に対応致しますので、スタッフにお申し出下さい。

Ｑ.他社でも見積を取っています。お値段の相談は可能ですか？
Ａ.はい、もちろん可能でございます。お客様自身がさまざまな
業者様のお見積を参考にし、一番最後に当社にご相談頂ければ幸いです。

Ｑ.都内で道が狭いです。回収にきてくれるの？
Ａ.はい、回収車を停車できる場所に停車し、
そちらまで粗大ごみや不用品を運ぶことになります。

Ｑ.当日・即日の回収はできる？すぐに来て欲しいんだけど…
Ａ.回収車の空き・巡回状況によりますが、即日での回収も可能となっております。

Ｑ.トラクターが壊れて動かない！積み込みは大丈夫？
Ａ.不動の場合も専用の機材で積み込みますので大丈夫です。
重さや状況にもよりますが、詳しくはオペレーターにご相談下さい。

Ｑ.エレベーターが無いんだけど大丈夫？
Ａ.もちろんです。階段での降ろし作業もおまかせ下さい。

Ｑ.不用品や粗大ゴミが大量にあって一日で終わりそうも無いんだけど大丈夫？
Ａ.当組合では大型の粗大ごみ・不用品回収車がございますので、
大量に不用品がある場合や、1日で終わらない場合でもモチロン大丈夫です。
お客様の回収量に合わせたトラックと人数でお伺いします。

Ｑ.オフィスの廃品回収で、複合機など重いものがたくさんあるけど回収してくれる？
Ａ.複合機や機材、両袖机、パイプ椅子などの回収も承っておりますので、
可能でございます。

Ｑ.オフィスの廃品回収で、重要書類があるんだけど溶解処理はできる？
Ａ.はい、書類などの回収につきましては必ず溶解処理をしております。

Ｑ.大きい家具、そのままじゃ玄関を通らないかもしれない！
Ａ.そのままでは玄関を通らない家具も、解体作業を致しますのでご安心下さい。

サービス対応地域一覧
東京都　新宿区・大田区・千代田区・港区・品川区・北区・江戸川区・墨田区など東京都全域
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